مشاركة السيارة
أصبحت مشاركة السيارات اتجاها رئيسيا في ألمانيا في السنوات الأخيرة. الطلب والعرض يتزايدان أكثر فأكثر. تتواجد سيارات السرعة الحديثة في كل زاوية شارع تقريبًا في المدن الكبرى للجمهورية ، وتقوم المدن بتوسيع عروضها أكثر فأكثر.
وفقًا للرابطة الفيدرالية لتبادل السيارات (BCS) ، تم بالفعل تسجيل أكثر من مليون سائق في عام 2015. وبالمقارنة مع العام السابق ، ارتفعت النسبة بنحو 40٪. كما سجلت معدلات نمو عالية مماثلة في السنوات التالية. هذا يتحدث بوضوح ضد حقيقة أن مشاركة السيارة هي اتجاه قصير الأجل.
لضمان استمرار الجميع في الاستمتاع بمشاركة السيارة وعدم وجود تكاليف غير ضرورية ، كمستخدم ، يجب أن تعرف بعض القواعد حتى لا تضطر إلى تجربة أي مفاجآت غير سارة بعد القيادة مع السيارة المستعارة.
في ما يلي سنقدم لك مصائد تكلفة مشاركة السيارات وكيف يمكنك تجنبها بسهولة.
Carsharing - ما هي المزالق؟
فخ - غرامات
يمرر مقدمو مشاركة السيارات دائمًا التذاكر وإشعارات الغرامات للمستخدمين ولا يدفعونها بأنفسهم ، بالإضافة إلى ذلك ، هناك رسوم معالجة للمستخدمين. يتقاضى مقدمو خدمة مشاركة السيارات الكبيرة المستقلة عن المحطة ، مثل Car2Go و DriveNow ، رسومًا ثابتة تبلغ 10,00 يورو لكل انتهاك لمواقف السيارات. إذا كان على الموفر إيقاف السيارة بعد استخدامها من قبل العميل ، فإن عملاء مشاركة السيارات يتحملون مبلغًا إضافيًا قدره 50,00 يورو.
يتقاضى مزود Flinkster ، وهو مزود مشاركة السيارات المستقل لمحطة دويتشه بان ، 5,00 يورو لكل إشعار لمعالجة الغرامات.
الفخ الثاني - القيادة تحت تأثير الكحول
إذا كنت في حالة سكر خلف عجلة قيادة سيارة من مزود مشاركة سيارات ألماني رئيسي ، فينبغي أن تتوقع نفس العواقب كما هو الحال في سيارتك الخاصة إذا تم القبض عليك من قبل الشرطة ، فهناك خطر من الغرامات والنقاط وحظر القيادة.
إذا تسبب عميل مشاركة السيارة في حادث أثناء قيادة السيارة المقترضة تحت تأثير الكحول ، فعادة ما يتم استبعاد ذلك من برامج مشاركة السيارة ويفقد أيضًا غطاء التأمين.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض مقدمي الخدمات الكبار ، مثل Car2Go و DriveNow ، ليس لديهم حد من الكحول. أي شخص يسكر خلف عجلة قيادة سيارة مشاركة السيارة يخالف الشروط والأحكام العامة. ونتيجة لذلك ، قد يُمنع العميل من استخدام العروض بشكل أكبر.
المصيدة 3 - لا خروج
في حالة العروض المستقلة عن المحطة ، يلزم تسجيل الخروج مرة أخرى بعد الرحلة. إذا نسي المستخدمون تسجيل الخروج ، فقد يصبح الأمر مكلفًا للغاية لأن الساعة تستمر في العمل. في الحالات الفردية ، يمكن للمستخدمين الأمل في حسن النية من خدمة العملاء إذا لم ينتهي الإيجار بشكل صحيح. ومع ذلك ، لم يكن لدى المستخدمين بعد الحق القانوني في حسن النية.
إذا اكتشف العملاء مشكلة فنية تجعل إلغاء الاشتراك الصحيح أمرًا مستحيلًا ، فيجب عليهم إبلاغ خدمة العملاء على الفور. في معظم الحالات ، يمكن تتبع الأخطاء وإزالتها بسرعة. أسهل طريقة لحل المشكلة هي الإبلاغ عن المشكلة مباشرة.
عادة ما يمكن الوصول بسهولة إلى خدمات العملاء لمقدمي مشاركة السيارات عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي.
المصيدة الرابعة - متوقفة بشكل خاطئ
وفقًا للشروط والأحكام العامة ، يُلزم مستخدمو عروض مشاركة السيارة بإيقاف السيارة في مكان لوقوف السيارات في منطقة المرور العامة وفي المنطقة التجارية للمزود. لا تتعرف الأنظمة على مواقف السيارات التي يتعذر الوصول إليها وأماكن وقوف السيارات الخاصة. يمكن أن يتوقع عملاء Carsharing الذين يوقفون سياراتهم في مثل هذا الموقع أن يقوم المزود بفرض رسوم إضافية على إيقاف السيارة. هناك أيضا تحذير من العديد من مقدمي الخدمات. في حالة التكرار ، هناك أيضًا خطر الاستبعاد من برامج مشاركة السيارات.
الفخ الخامس - أصدقاء خلف عجلة القيادة
في أفضل مزودي مشاركة السيارات وأكثرهم شهرة في ألمانيا ، يتم تنظيمها بحيث يُسمح للمستخدمين المسجلين فقط بقيادة السيارة. نظرًا لمسؤولية المالك ، يجب أن تكون الشركة قادرة على تتبع من كان وراء عجلة القيادة في جميع الأوقات.
هناك عدد قليل من شركات مشاركة السيارات في المحطات المناسبة بشكل خاص للرحلات الطويلة. تسمح هذه الشركات أيضًا لأشخاص بخلاف العميل المسجل بالقيادة. الشرط الأساسي هو أن السائق لديه رخصة قيادة صالحة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون مستأجر السيارة حاضرا لأنه يتحمل المسؤولية الكاملة في حالة حدوث ضرر.
دائمًا ما تنص الشروط والأحكام العامة على ما إذا كان بإمكان أي شخص آخر غير المستأجر قيادة السيارة وتحت أي ظروف. إذا كان هناك أي شيء غير واضح بشأن المشكلة ، فإن خدمة العملاء الخاصة بموفر مشاركة السيارة هي أفضل جهة اتصال لك.
6. فخ - فروق الأسعار الهائلة
لا تقدم جميع شركات مشاركة السيارات نفس الأسعار والخدمات. لذلك من الجدير بالتأكيد مقارنة أكبر عدد ممكن من العروض المختلفة قبل اتخاذ قرار بشأن مزود معين ثم اختيار العرض الذي يناسب احتياجاتك الخاصة.
إن الاستخدام المكثف لبرامج التعويم الحر الباهظ مكلف بشكل خاص. يتم تقديم مثل هذه البرامج من قبل Car2Go و DriveNow ، من بين آخرين. الشركات المعتمدة على المحطات مثل Stadtmobil و Cambio تكون دائمًا أرخص.
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في القيام بالتسوق الأسبوعي مع السيارة المستعارة وتحتاج إلى ساعتين والقيادة حوالي 10 كيلومترات ، فإن الخدمة تكلف ما يزيد قليلاً عن 6,00 يورو لمزود محطة ، بينما تكلف لمزود عائم مجاني حوالي 20,00 يورو.
إذا كنت ترغب في استئجار السيارة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع بأكملها وقيادتها لمدة 34 ساعة والسفر حوالي 400 كيلومتر ، سيكلفك موفر المحطة حوالي 120,00 يورو ، بينما سيكون لديك مزود عائم مجاني مع تكاليف في المبلغ 180,00 يورو.
تبادل السيارات - ما هي المخاطر؟ - هل للشيء كله مزايا أيضًا؟
عملاء مشاركة السيارة يمكن أن تستفيد العروض من العديد من المزايا. بهذه الطريقة ، فإنها توفر المال لأنه يمكن استخدامها بحرية كبيرة. إذا كان لديك سيارتك الخاصة ، فعليك دفع تكاليف ثابتة مقابل ذلك. ارتفعت التكاليف الثابتة بشكل مطرد لعدة سنوات. تم بالفعل استخدام أجزاء كبيرة من ميزانية التنقل بسبب التكاليف الثابتة ، حتى لو لم يتم استخدام السيارة على الإطلاق. هذا ليس من النادر أن يكون عبئا كبيرا على المحفظة.
مع مشاركة السيارة ، من ناحية أخرى ، يدفع العملاء فقط للمسافة المقطوعة فعليًا.
القاعدة الأساسية للادخار المحتمل هي: كلما كانت سيارتك أكبر ، كلما كانت أرخص عروض مشاركة السيارة في المقارنة المباشرة. على سبيل المثال ، يمكن لأولئك الذين يقودون 8.000 كيلومتر في السنة توفير أكثر من 700,00 يورو من خلال عرض مشاركة السيارة. هناك تكاليف ثابتة تزيد قليلاً عن 1.000,00،350 يورو لسيارتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تكاليف ورشة العمل بمتوسط 670,00 يورو وتكاليف التشغيل / تكاليف السفر حوالي 1.580,00 يورو. بالإضافة إلى ذلك ، يجب حساب خسارة في القيمة تقارب 3.600,00،XNUMX. تبلغ التكاليف الإجمالية لسيارتك الخاصة حوالي XNUMX يورو.
مع مشاركة السيارة ، يتعين على العملاء أن يحسبوا حسابًا بتكاليف ثابتة تبلغ 170,00 يورو سنويًا. تكاليف التشغيل / تكاليف السفر مرتفعة نسبيًا بحوالي 2.700,00 يورو سنويًا ، ولكن لا يتعين على عملاء مشاركة السيارة دفع أي تكاليف ورشة عمل أو استهلاك. في مثالنا ، إجمالي التكاليف السنوية مشاركة السيارة إلى حوالي 2.870,00 يورو.
Fazit
ترتبط مشاركة السيارة بمخاطر معينة للمستخدمين. يجب على العملاء بالتأكيد إبلاغ أنفسهم بشكل كاف عن هذه المخاطر المحتملة مسبقًا. بعضها مصائد تكلفة حقيقية ، ولكن يمكن تجنب كل هذه التكاليف الإضافية.
إذا كنت تعتقد بعد ذلك أن استخدام عروض مشاركة السيارة أرخص بكثير من شراء سيارتك الخاصة ، فهناك العديد من الحجج لصالح استخدام برامج مشاركة السيارة.
بغض النظر عما إذا اخترت سيارتك الخاصة أو عرض مشاركة السيارة ، نتمنى لك رحلة آمنة ، وقبل كل شيء ، رحلة آمنة!
