Auto compartido
El coche compartido se ha convertido en una tendencia importante en Alemania en los últimos años. La demanda y la oferta están aumentando cada vez más. Los velocistas modernos están en casi todas las esquinas de las grandes ciudades de la república, las ciudades están ampliando su oferta cada vez más.
Según la Asociación Federal de Carsharing (BCS), más de un millón de conductores ya estaban registrados en 2015. En comparación con el año anterior, la proporción aumentó casi un 40%. Tasas de crecimiento altas similares también se registraron en los años siguientes. Esto claramente habla en contra del hecho de que compartir el automóvil es una tendencia de corta duración.
Para que todos continúen disfrutando de compartir el automóvil y que no haya costos innecesarios, como usuario debe conocer algunas reglas para que no tenga que experimentar sorpresas desagradables después de conducir con el vehículo prestado.
A continuación, le presentaremos las trampas de costos de compartir el automóvil y cómo puede evitarlas fácilmente.
Carsharing: ¿cuáles son las trampas?
Trampa - multas
Los proveedores de automóviles compartidos siempre transmiten boletos y avisos de multas a los usuarios y no los pagan ellos mismos. Además, hay una tarifa de procesamiento para los usuarios. Los grandes proveedores de vehículos compartidos independientes de la estación, como Car2Go y DriveNow, cobran una tarifa fija de EUR 10,00 por cada infracción de estacionamiento. Si el proveedor tiene que estacionar el automóvil después de ser utilizado por el cliente, los clientes que comparten el automóvil incurren en 50,00 euros adicionales.
El proveedor Flinkster, el proveedor de autos compartidos independiente de la estación de Deutsche Bahn, cobra 5,00 euros por notificación para el procesamiento de multas.
Segunda trampa: conducir bajo los efectos del alcohol
Si se emborracha al volante de un automóvil de un importante proveedor alemán de automóviles compartidos, debe esperar las mismas consecuencias que en su propio automóvil si es atrapado por la policía. Existe el riesgo de multas, puntos y prohibiciones de conducir.
Si el cliente de auto compartido causa un accidente mientras conduce el auto prestado bajo la influencia del alcohol, esto generalmente se excluye de los programas de auto compartido y también pierde su cobertura de seguro.
Además, algunos grandes proveedores, como Car2Go y DriveNow, tienen un límite cero de alcohol. Cualquiera que se emborrache al volante del vehículo que comparte el vehículo viola los términos y condiciones generales. Como resultado, el cliente puede tener prohibido seguir utilizando las ofertas.
Trampa 3 - Sin cierre de sesión
En el caso de ofertas que son independientes de la estación, es obligatorio cerrar sesión nuevamente después del viaje. Si los usuarios olvidan cerrar sesión, puede ser realmente costoso porque el reloj sigue funcionando. En casos individuales, los usuarios pueden esperar la buena voluntad del servicio al cliente si el alquiler no ha finalizado correctamente. Sin embargo, los usuarios aún no han tenido el derecho legal de buena voluntad.
Si los clientes descubren un problema técnico que hace imposible la cancelación adecuada de la suscripción, deben informar al servicio al cliente de inmediato. En la mayoría de los casos, las fallas se pueden rastrear y eliminar rápidamente. La forma más fácil de resolver el problema es informarlo directamente.
Los servicios al cliente de los proveedores de automóviles compartidos generalmente son fácilmente accesibles por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.
4ta trampa - estacionada incorrectamente
De acuerdo con los términos y condiciones generales, los usuarios de ofertas de uso compartido de automóviles están obligados a estacionar el vehículo en un espacio de estacionamiento en el área de tráfico público y en el área comercial del proveedor. Los sistemas no reconocen aparcamientos inaccesibles y plazas de aparcamiento privadas. Los clientes de autos compartidos que estacionan su automóvil en tal ubicación pueden esperar que el proveedor cobre una tarifa adicional por estacionar el vehículo. También hay una advertencia de muchos proveedores. En caso de repetición, también existe el riesgo de ser excluido de los programas de uso compartido de automóviles.
5ta trampa - amigos al volante
En los proveedores de autos compartidos más conocidos y más grandes de Alemania, está regulado para que solo los usuarios registrados puedan conducir el automóvil. Debido a la responsabilidad del propietario, la empresa debe poder rastrear quién estaba detrás del volante en todo momento.
Hay algunas compañías de automóviles compartidos basadas en estaciones que son particularmente adecuadas para viajes más largos. Estas compañías también permiten que conduzcan personas que no sean el cliente registrado. El requisito previo es que el conductor tenga una licencia de conducir válida. Además, el arrendador del vehículo debe estar presente porque es totalmente responsable en caso de daños.
Los términos y condiciones generales siempre establecen si, y bajo qué condiciones, alguien que no sea el arrendatario puede conducir el vehículo. Si no hay algo claro sobre el tema, el servicio al cliente del proveedor de autos compartidos es el mejor contacto para usted.
6. Trampa: las enormes diferencias de precio
No todas las compañías de autos compartidos ofrecen los mismos precios y servicios. Por lo tanto, definitivamente vale la pena comparar tantas ofertas diferentes como sea posible antes de decidirse por un proveedor en particular y luego elegir la oferta que mejor se adapte a sus propias necesidades.
El uso intensivo de programas de flotación libre pura es particularmente costoso. Dichos programas son ofrecidos por Car2Go y DriveNow, entre otros. Las compañías dependientes de la estación como Stadtmobil y cambio siempre son más baratas.
Por ejemplo, si desea hacer sus compras semanales con el automóvil prestado y necesita dos horas y manejar alrededor de 10 kilómetros, el servicio cuesta un poco más de 6,00 euros para un proveedor basado en la estación, mientras que para un proveedor que flota libremente cuesta alrededor de 20,00 euros.
Si desea pedir prestado el automóvil durante todo un fin de semana y conducirlo durante 34 horas y está viajando alrededor de 400 kilómetros, un proveedor basado en la estación cuesta alrededor de 120,00 euros, mientras que un proveedor flotante gratuito le cuesta de 180,00 euros.
Carsharing - ¿Cuáles son las trampas? - ¿Todo esto también tiene ventajas?
Clientes de Auto compartido Las ofertas pueden beneficiarse de muchas ventajas. De esta forma, ahorran dinero porque se pueden utilizar con mucha libertad. Si tiene su propio automóvil, debe pagar costos fijos por él. Los costos fijos han aumentado continuamente durante varios años. Gran parte del presupuesto de movilidad ya se ha agotado debido a los costes fijos, incluso si el coche no se utiliza en absoluto. No es infrecuente que esto sea una carga importante para la billetera.
Con el uso compartido de automóviles, por otro lado, los clientes solo pagan por los kilómetros realmente recorridos.
La regla general para posibles ahorros es: cuanto más grande sea su propio automóvil, más barato será Ofertas de coche compartido en comparación directa. Por ejemplo, quienes conducen 8.000 kilómetros al año pueden ahorrar más de 700,00 euros con una oferta de coche compartido. Hay unos costes fijos de algo más de 1.000,00 euros por tu propio coche. Además, hay costos de taller que promedian 350 euros y costos operativos / costos de viaje de alrededor de 670,00 euros. Además, se debe calcular una pérdida de valor de aproximadamente 1.580,00. El coste total de su propio coche asciende a unos 3.600,00 euros.
Con el coche compartido, los clientes tienen que contar con unos costes fijos de 170,00 euros al año. Los costos operativos / costos de viaje son comparativamente altos, alrededor de EUR 2.700,00 al año, pero los clientes de vehículos compartidos no tienen que pagar ningún costo de taller o depreciación. En nuestro ejemplo, los costos anuales totales son Auto compartido a unos 2.870,00 euros.
Conclusión
Compartir el automóvil está asociado con ciertos riesgos para los usuarios. Los clientes definitivamente deben informarse con suficiente antelación sobre estos posibles riesgos. Algunos de ellos son trampas de costos reales, pero todos estos costos adicionales se pueden evitar.
Si luego considera que usar las ofertas para compartir el automóvil es mucho más barato que comprar su propio automóvil, entonces hay muchos argumentos a favor de utilizar los programas para compartir el automóvil.
No importa si elige su propio automóvil o una oferta para compartir el automóvil, ¡le deseamos un viaje seguro y, sobre todo, seguro!
