La voiture de location aurait dû coûter 25 livres. Réservé via la page de réservation Lufthansa, directement en relation avec un vol pour Londres. Tout a été réservé à très court terme. Le prix semblait juste et l'itinéraire prévu était court. Donc, une petite fiesta, c'est bien.
«Seulement» 15-30 minutes, alors la voiture de location réservée devrait être disponible. Vous devez d'abord l'avoir. L'arrivée à Londres étant dans la soirée, le comptoir AVIS du Terminal 2 était déjà inoccupé et le premier trajet après l'arrivée a conduit à la navette qui emmène les locataires au parking principal AVIS à Heathrow à l'aéroport.
Le parking principal. Mais la fiesta n'est pas là. J'aurais dû me demander, mais j'étais fatigué. Une longue semaine, une longue journée. Et mon attention était attachée à la belle gamme d'accessoires au comptoir. Chargeur USB pour la prise 12V de la voiture. Et un câble USB adapté au smartphone. Ensemble aussi cher qu'une voiture de location pour une journée. Tentant. Ne pas.
Cela aussi aurait dû être un avertissement. Mais non, j'étais fatigué. Les synapses s'affairent à trier les dernières informations pour le rendez-vous du lendemain.
Et là est venu le piège. Doux sourire. Une jolie jeune assistante de location. Qui peut se vendre comme un épargnant dur?
N'aimerai-je pas avoir une mise à niveau spéciale? Une voiture automatique. Est juste dans le parking. Disponible immédiatement. Coûte 40 livres. Il s'est avéré que l'A3 offert puis réservé coûte 40 livres de plus dans son équipement de base le plus rude. Pas 40 au total, mais 70 livres au total. La carte de crédit était prête dans le lecteur. Le client est fatigué et trop fier pour prendre du recul maintenant.
Je vais juste prendre un A3 pour 70 livres.
Le contrôle du véhicule avant de quitter le site est obligatoire. Toutes les jantes sont rayées. Trois rayures profondes sur le pare-chocs sous le couvercle du coffre. Dans la pénombre de l'éclairage tamisé, la lampe de poche de l'iPhone devait aider. Les rayures sont à peine visibles dans l'obscurité. Quiconque doit être satisfait de la lumière du parking est facilement négligé.
Faut-il noter les rayures sur les jantes? Ma question a reçu une réponse négative. J'ai toujours insisté dessus. L'employé d'AVIS a noté mes plaintes.
30 miles plus tard, l'arrivée à l'hôtel. Nuit noire, la première fois avec une conduite à droite dans la circulation à gauche. C'était excitant. Nécessite un peu de concentration. Mais tout va bien. Si l'A3 n'avait pas eu les lumières halogènes chétives de l'équipement de comptabilité, vous vous seriez senti un peu plus en sécurité sur le chemin. Mais bon. Arrivé à l'hôtel. Tard le soir. Un peu de sommeil puis départ pour le rendez-vous.
Le dégoût arrive au petit déjeuner
À la lumière du jour, l'A3 loué révèle toute sa splendeur.
Que l'A3 soit couvert de taches d'eau n'était pas si visible dans l'obscurité. À la lumière, il avait l'air négligé. Mais salut. Quelque chose comme ça arrive. Entrez par la droite, en plein jour. Le dégoût se propage. Le désir de se laver les mains immédiatement. Et quel type de résidu organique est collé à la poignée de porte? La console centrale collée? Bien sûr, quelqu'un a déjà laissé un coca bouillonner. Il vaut mieux ne pas mettre son propre téléphone portable dans ce siff. Et quel genre de marques brunes sont celles sur le volant. N'y pense pas.
Le rendez-vous approche. Le système de navigation AUDI se ridiculise en ce qui concerne le guidage d'itinéraire, mais grâce à Google Maps dans le smartphone, il y a toujours une fin heureuse.
Sur le chemin du retour à l'aéroport, le système de navigation trouve une station-service qui n'existe plus. Revenons donc au téléphone portable. Ravitailler. Quand je pense faire le plein, je me souviens: je suis déjà tombé sur le nez avec AVIS. Alors pourquoi ai-je de nouveau fait une réservation avec AVIS? Probablement parce qu'il a été proposé pour le billet d'avion lors du processus de réservation en ligne. En un clic, ne réfléchissez pas trop - ne comparez même pas les prix. Acceptez simplement l'offre AVIS et traitez-la via la réservation du billet d'avion. C'était tellement agréable et facile. Voici le conseil de la dernière fois: ne réservez pas l '«option réservoir». Cela ne vaut la peine que si le réservoir a été complètement vide. Parce que «rien» n'est pas facturé, mais un réservoir plein de carburant. Un réservoir plein de carburant. Oui, même si le réservoir n'était qu'à 1/4 de vide.
Oh mon cher
Le visage horrifié de l'employé AVIS à l'accouchement. Jeu d'acteur amateur et un doux appel! "Oh ma chère, qu'est-il arrivé aux Wheels?"
Je me rends compte à quel point il était utile de noter les dommages aux jantes. Même si les dégâts, selon les employés d'AVIS 16 heures plus tôt, ne valaient guère la peine d'être mentionnés et que vous n'avez vraiment pas besoin de les noter.
Bonne chose que j'ai fait. Sinon, j'aurais probablement payé quatre nouvelles jantes en alliage. Au lieu de cela, je me suis assis dans le dégoûtant A3 et j'ai payé beaucoup trop cher. Parce que la «super offre de surclassement» était une capture d'un fermier. Un coup d'œil sur le site Web de Lufthansa révèle: un compact premium automatique aurait coûté 37 livres, pas 70, pas 37 livres. Lors de la réservation en ligne via le site Internet de Lufthansa.
Conseil?
Vaut mieux pas !
Pour explication:
Bien sûr, j'ai contacté AVIS immédiatement après avoir reconnu «l'état dégoûtant». Mais les délais serrés et les 30 miles entre l'hôtel et l'agence de location AVIS vous obligent à «vous asseoir». Et non, on ne pouvait pas le voir dans le noir. Et non, je ne suis pas un local bon marché à la recherche de «bonnes affaires en ligne» pour me plaindre lorsque les tapis sont sales ou que l'extérieur de la voiture n'a pas été lavé. Non, ce qui se passait ici était une arnaque avec une méthode et une voiture de location qui n'est probablement louée qu'aux touristes dans le noir. Désolé AVIS - mais ce n'était qu'une blague ...
