Comment le client reçoit-il plus rapidement son colis commandé? Et comment éviter les embouteillages dans les centres-villes. La solution repose sur les personnes.
Le commerce en ligne n'a pas seulement été en plein essor depuis l'ère Corona. Ford et le service de colis Hermes travaillent ensemble pour mieux coordonner et accélérer la livraison des colis commandés sur le dernier kilomètre. Dans un projet pilote dans la capitale britannique, Londres, des camionnettes de livraison avec des coursiers piétons forment une équipe. Les colis sont remis aux coursiers dans un parking facilement accessible à proximité des clients qui les livrent à pied. Un logiciel de logistique basé sur le cloud développé par Ford garantit que le point de transfert vers le transporteur piéton respectif assure de courtes distances jusqu'à l'adresse de livraison. Les coursiers voient l'emplacement du transport et les meilleurs itinéraires vers les adresses de livraison via l'application pour smartphone. La combinaison du véhicule et de l'humain devrait également contribuer à réduire le trafic dans les centres-villes. Dans les affaires de Noël 2020, par exemple, deux camionnettes avec un total de huit coursiers ont livré autant d'expéditions dans un quartier de Londres - mais plus rapidement - que six camionnettes qui ont été utilisées en comparaison sans assistance supplémentaire.