Depuis les verrouillages corona, les achats de véhicules en ligne ont considérablement augmenté. Mais si vous souhaitez terminer cela d'un simple clic de souris, vous devez connaître quelques règles et agir généralement avec prudence.
Quiconque souhaite acheter une voiture neuve recherchera généralement d'abord les marchés de véhicules en ligne pertinents et ne conclura un contrat de vente classique qu'après avoir vu et fait un essai routier sur place. Mais il existe également des moyens d'acheter une voiture en un clic de souris. Quiconque opte pour cette forme de commerce, en plein essor depuis Corona, doit connaître certaines règles du jeu sur Internet afin d'éviter les erreurs ou les mauvaises surprises.
L'une des questions importantes lors de la commande en ligne concerne la fiabilité du détaillant. Afin de vous protéger contre les offres potentiellement frauduleuses, vous devez, entre autres, vous laisser guider par les expériences des autres utilisateurs et regarder leurs notes. S'il y a beaucoup de commentaires d'autres clients et s'il y a aussi de bonnes notes, les chances augmentent qu'un revendeur réputé soit derrière l'offre actuelle. S'il y a une nouvelle plateforme de trading ou de courtage, des articles devraient être trouvés dans la presse. Même si le concessionnaire semble digne de confiance après un tel contrôle, vous devez le contacter par téléphone, par exemple, avant de conclure un contrat.
Quiconque découvre une voiture lors d'une vente aux enchères sur Internet ne doit pas seulement enchérir pour le plaisir, même si le prix actuel est très bas. Si une offre est soumise, le soumissionnaire est légalement lié par celle-ci. Celui qui est le plus offrant à la fin de l'enchère a automatiquement conclu un contrat juridiquement contraignant qui oblige à acheter et à payer l'article. Également important pour les enchères: si une voiture offerte par une personne privée est mise aux enchères, le droit de rétractation de deux semaines généralement applicable ne s'applique pas au commerce en ligne. Cela ne peut être affirmé que contre les concessionnaires.
Après une vente aux enchères Internet réussie, le problème du paiement se pose souvent. Quiconque effectue des paiements anticipés et transfère la somme peut éventuellement repartir les mains vides, car de temps en temps, ils travaillent avec de fausses identités, des comptes détournés et des sociétés de boîtes aux lettres. Vous êtes du bon côté si le vendeur exige le paiement à la collecte. Cependant, si l'argent doit être transféré, l'acheteur utilise idéalement un service dit d'entiercement, que les plates-formes d'enchères proposent pour des articles plus chers. L'acheteur transfère d'abord le montant sur le compte du service d'entiercement, qui ne paie l'argent au vendeur qu'une fois que la réception des marchandises et leur état correct ont été confirmés.
Outre la possibilité d'achat direct via des enchères en ligne, les voitures peuvent désormais également être commandées sur d'autres plateformes directement en ligne avec des contrats d'achat pouvant être conclus en ligne. Ici aussi, vous devez agir avec prudence en tant que client, car même si un contrat n'a été conclu que par courrier électronique, il reste contraignant. Comme dans le commerce réel, l'acheteur et le vendeur concluent un contrat contraignant avec une déclaration d'intention écrite.
En cas de litige quant à la conclusion effective d'un contrat, il est avantageux de pouvoir apporter la preuve que la déclaration d'intention envoyée par courrier électronique est parvenue au destinataire. Par conséquent, les e-mails doivent être envoyés avec un accusé de réception. Idéalement, le diplôme sera également confirmé par fax ou par lettre.
La déclaration d'intention peut également être contestée si une erreur a été commise, par exemple parce qu'un prix erroné a été transmis. Quiconque constate un tel faux pas doit réagir immédiatement afin que la conclusion du contrat devienne nulle et non avenue.
Comme d'habitude dans les boutiques en ligne, un droit de rétractation de deux semaines s'applique à l'achat de voitures chez les concessionnaires à partir du moment où les marchandises sont remises. Si vous souhaitez annuler le contrat, vous devez l'expliquer par écrit au concessionnaire.
Avant de conclure un contrat, vous devez lire les termes et conditions du vendeur. Celles-ci doivent être indiquées sur le site Web du concessionnaire et elles doivent également être placées de manière à être clairement visibles pour les clients. Sinon, ils ne feront pas partie du contrat.