Après des années de records avec des chiffres de vente élevés, l'industrie est sur le point de changer. Le moteur à combustion interne conventionnel est à la veille, les entraînements électriques, la technologie des batteries et la mise en réseau sont au premier plan.
Compte tenu de la baisse des ventes, des entreprises telles que les groupes automobiles Volkswagen et Opel sont confrontées au défi de mobiliser des clients fidèles. Les réseaux sociaux sont un facteur important dans les décisions d'achat. Le marketing en ligne et le marketing des médias sociaux via Facebook deviendront encore plus importants pour les entreprises à l'avenir. Quelles tendances des médias sociaux les constructeurs automobiles rivalisent-ils pour la faveur des clients?
Les plateformes les plus importantes d'Internet
Les entreprises de toutes les industries sont actives sur les réseaux sociaux. Cependant, des études montrent une grande attraction des constructeurs automobiles comme ça Groupe automobile Wolfsburg Volkswagen. Ils parviennent à mobiliser un nombre particulièrement important de followers sur Facebook et Co. Facebook est la plateforme la plus importante pour réussir le marketing des médias sociaux parmi les réseaux sociaux. Instagram et Twitter sont également des piliers importants pour les marques automobiles.
En général, le marketing ne peut être réduit à un seul canal. Il est conseillé d'utiliser plusieurs réseaux en parallèle - notamment pour l'industrie automobile. Il a un groupe de clients diversifié. Les fabricants ne peuvent atteindre le groupe de clients le plus large possible sur les réseaux sociaux en utilisant plusieurs canaux.
Le marketing sur Internet est d'une grande importance. La plupart des acheteurs de voitures découvrent à l'avance les nouveaux modèles sur le World Wide Web. Dans cette industrie, la décision d'acheter dépend de beaucoup plus de facteurs que dans d'autres industries. Il est plus facile d'acheter un nouveau pull qu'une nouvelle voiture. L'achat d'une voiture est une décision qui est également très émotionnelle. Avec une campagne sur les réseaux sociaux efficace et un marketing solide, les entreprises parviennent à une relation positive avec leur propre marque. Vous influencez la décision d'achat bien avant que le client ne décide d'acheter.
De nombreux abonnés ne sont pas critiques
Le marketing des médias sociaux n'est pas gratuit. Il est important d'utiliser efficacement les ressources nécessaires. Cela vaut également pour l'investissement dans le marketing sur les réseaux sociaux.
Facebook est la force motrice et réunit la plupart des adeptes de l'industrie automobile. La réponse n'est pas bonne par rapport aux autres portails. L'interaction de contribution moyenne des abonnés fournit des informations à ce sujet. Facebook a le plus d'abonnés, mais le taux d'interaction est inférieur à la moyenne. Sur 1.000 abonnés, un seul interagit activement avec le fabricant. La réponse sur Instagram est 40 fois plus élevée. Et même sur Pinterest, le constructeur automobile reçoit plus de commentaires que Facebook.
Pour un marketing réussi, il est important de peser l'attention qui est accordée au portail respectif. Autant d'abonnés Facebook que possible et peu de réponses? Ou préférez-vous investir sur Instagram afin d'obtenir autant de commentaires que possible de vos abonnés? L'agence de marketing en ligne PerformanceLiebe connaît le meilleur mix possible pour le marketing le plus efficace sur Internet.
Ne t'arrête pas
Si vous vous reposez, vous rouillez - pas seulement pour une voiture, mais aussi pour le marketing en ligne. L'industrie automobile réussit très bien à acquérir de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux. Cependant, plus un suiveur suit le fabricant, plus son taux d'interaction est faible. L'objectif d'une campagne sur les réseaux sociaux doit donc toujours être de générer de nouveaux followers. Ceux qui se reposent sur leurs lauriers le regretteront rapidement. Cela est particulièrement vrai sur Internet avec ses opinions et ses demandes en évolution rapide.
Les adeptes des réseaux sociaux veulent se divertir. Il ne suffit pas de mettre en ligne les dernières affiches ou spots publicitaires pour la télévision. La publicité en ligne ne suit pas les mêmes règles que dans la vie réelle. Le facteur social est pertinent. Ce n'est qu'alors que l'interaction avec le suiveur peut être attendue. Il doit voir une occasion de réagir à un message, un tweet ou une photo. Cela peut être le hashtag utilisé ou le dernier Blog sur la voiture sein.
Les investissements augmentent
L'industrie automobile fait un peu plus de la moitié de ses dépenses publicitaires loin d'Internet. Les dépenses ont augmenté régulièrement ces dernières années. Une tendance qui se poursuivra à l'avenir. C'est un investissement qui rapporte:
• Un acheteur de voiture sur quatre s'informe au préalable sur les réseaux sociaux.
• 40% de tous les consommateurs dépendent de leur décision d'achat sur les réseaux sociaux.
• Environ 90% de tous les acheteurs de voitures ont un compte avec au moins un canal de médias sociaux - et sont donc réceptifs au marketing des médias sociaux.
