Ci è voluto un po' di tempo: Ford non aveva ancora offerto alcun aggiornamento software "over the air". Questo sta cambiando ora.
Ford offre ora anche funzioni di aggiornamento per i suoi veicoli tramite WLAN o comunicazioni cellulari. Con i cosiddetti "aggiornamenti via etere" (OTA), che Ford commercializza con il termine "Power-Up", è possibile eseguire aggiornamenti software o attivazione di funzioni. Inizialmente, i conducenti del pick-up F150 e della Mustang Mach E elettrica a batteria negli Stati Uniti e in Canada beneficeranno delle opportunità di miglioramento. Seguiranno altri veicoli. In Europa, il Mach-E è il primo veicolo a ricevere aggiornamenti.
Dall'autunno, l'assistente vocale di Google Alexa sarà disponibile per il mercato nordamericano. A differenza di prima tramite il mirroring dello smartphone, fa parte del sistema operativo. Con Alexa, i conducenti possono comunicare e porre domande durante la guida. Il presupposto per trasferirsi è la presenza del sistema di infotainment Snyc4. Ford offre questo servizio gratuitamente per i primi tre anni, dopodiché si applicano le tariffe di abbonamento. Un'estensione del sistema di assistenza "Bluecruise" per includere una funzione di pilota in coda, che dovrebbe consentire la guida a mani libere, sarà disponibile anche negli Stati Uniti a pagamento. I clienti Mustang Mach-E saranno presto in grado di essere creativi mentre aspettano alla stazione di ricarica. L'app "Schizzo" ti consente di dipingere con il dito sul touchscreen.