noleggio auto; Ogni tanto dipendiamo semplicemente da questa forma di mobilità. Che si tratti di un incidente, di un furto o semplicemente perché non hai l'auto giusta per un'attività imminente, ad esempio quando ti muovi.
Se vivi in campagna, devi prendere ciò che la fortuna ti ha dato dai fornitori di auto a noleggio. Mentre nelle aree urbane alla moda spesso non scegli solo tra x-different compagnie di autonoleggio, ma anche alternative aggiuntive come il car sharing - ci siamo dovuti accontentare di ciò che era disponibile localmente e questo a sua volta ha portato a questo avviso urgente: Stai lontano da Hertz!
Ma prima le cose principali:
Perché non dovresti prenotare un'auto a noleggio con Hertz!
Al momento della prenotazione di un'auto a noleggio, è necessario fornire sicurezza contro eventuali reclami. In linea di principio, ci sono solo piccole compagnie di autonoleggio regionali che ti consentono di noleggiare un'auto senza carta di credito. Come con tutti i principali fornitori, devi andare con Hertz Kreditkarte presentarsi per il noleggio. Finora è tutto normale. Il tempo di elaborazione del fornitore di auto a noleggio fino alla restituzione della sicurezza fornita è insolito. Questo potrebbe non essere importante per gli utenti di carte di credito se vengono utilizzate raramente e il loro limite di credito viene utilizzato raramente: è particolarmente critico per gli utenti delle cosiddette carte di credito di debito.
Le carte di debito di credito sostituiscono la classica carta di credito nel sistema EC. Al giorno d'oggi, chiunque apra un conto con una banca online riceve una carta di credito di debito. La particolarità delle carte di credito di debito è la necessità di un saldo su quella collegata Bankkonto. Perché contrariamente al nome, le carte di credito di debito non hanno una linea di credito, ma consentono l'utilizzo del credito. Per le società di autonoleggio è irrilevante se il deposito è "soldi reali" o "soldi contabili bloccati" - la cauzione viene bloccata e rilasciata nuovamente dopo che l'auto a noleggio è stata saldata. Questa è la teoria.
Abbiamo dovuto utilizzare Hertz perché era urgente un veicolo sostitutivo dopo un incidente. Sfortunatamente, sul posto c'era solo la filiale Hertz. Noleggio, periodo di noleggio e restituzione sono stati senza problemi - solo quando si trattava di caparra locativa Tornare indietro mostra perché i noleggi auto Hertz dovrebbero essere evitati.
Alla domanda sul motivo per cui il deposito di locazione non era stato restituito sette giorni dopo la fine del noleggio e della fatturazione, sono stati citati la società locale della carta di credito e la banca emittente. In questo caso, la carta di credito di debito aziendale è stata utilizzata da MasterCard, emesso tramite PayPal. Poiché era necessario un altro noleggio, la carta di credito è stata utilizzata anche con SIXT.
14 giorni dopo la fine della prenotazione dell'auto a noleggio con Hertz, l'importo di 748 euro bloccato non è ancora tornato sulla carta di credito, l'estratto conto di PayPal è: il dealer non ha ancora avviato il trasferimento, altrimenti lo vedresti nell'afflusso. Poche ore dopo la prenotazione SIXT, la sicurezza fornita lì è stata prenotata, il che consente quindi solo una conclusione:
Non dipende dalla società della carta di credito, né dalla banca emittente: spetta al rivenditore, in questo caso Hertz, quanto tempo impiega un deposito per l'affitto per tornare a disposizione dell'affittuario.
Il supporto Hertz tramite Twitter è stato impegnato, ma alla fine ha potuto produrre solo un'e-mail inglese preconcetta a seguito dei reclami. Il "contatto stampa" di Hertz in Germania è gestito da un'agenzia di comunicazione, la cui risposta è utile quanto il contatto e il supporto di Twitter e potrebbe essere stata estratta dalle stesse FAQ.
Alla fine, resta aperta una sola domanda; Perché è così - e chi ne trae vantaggio?
Il deposito bloccato, in questo caso, è denaro proveniente da una carta di credito aziendale e non è necessario per le necessità quotidiane: i soldi semplicemente non ci sono. Se è come dice PayPal, allora il denaro è ancora in saldo presso Hertz e quindi sorge la domanda se questa procedura ha un sistema?
