Dopo i blocchi di Corona, gli acquisti di veicoli online sono aumentati in modo significativo. Ma se vuoi completare questo con un clic del mouse, dovresti conoscere alcune regole e in generale agire con cautela.
Chiunque desideri acquistare un'auto nuova di solito effettua prima una ricerca nelle borse di veicoli online pertinenti e conclude un contratto di vendita classico solo dopo aver visto e fatto un giro di prova in loco. Ma ci sono anche modi per effettuare un acquisto vincolante di un'auto con un clic del mouse. Chi opta per questa forma di scambio, in aumento dai tempi di Corona, dovrebbe conoscere alcune regole del gioco su Internet per evitare errori o brutte sorprese.
Una delle domande importanti quando si ordina online riguarda l'affidabilità del rivenditore. Per proteggerti da offerte potenzialmente fraudolente, dovresti, tra le altre cose, lasciarti guidare dalle esperienze di altri utenti e guardare le loro valutazioni. Se ci sono molti feedback da altri clienti e se ci sono anche buoni voti, aumentano le possibilità che un rivenditore rispettabile sia dietro l'offerta attuale. Se esiste una nuova piattaforma di trading o di intermediazione, gli articoli dovrebbero essere trovati sulla stampa. Anche se il rivenditore sembra affidabile dopo tale controllo, è necessario contattarlo per telefono, ad esempio, prima di concludere un contratto.
Chiunque scopra un'auto a un'asta su Internet non dovrebbe fare offerte solo per divertimento, anche se il prezzo attuale è allettante. Se viene presentata un'offerta, l'offerente ne è legalmente vincolato. Chi è il miglior offerente al termine dell'asta ha automaticamente concluso un contratto legalmente vincolante che obbliga all'acquisto e al pagamento dell'oggetto. Importante anche per le aste: se un'auto offerta da un privato viene messa all'asta, il diritto di recesso di due settimane generalmente applicabile non si applica al commercio online. Questo può essere affermato solo contro i concessionari.
Dopo un'asta Internet completata con successo, spesso si pone il problema del pagamento. Chiunque effettui pagamenti anticipati e trasferisce la somma può eventualmente andarsene a mani vuote, perché ogni tanto lavora con identità false, account dirottati e società di cassette postali. Sei al sicuro se il venditore richiede il pagamento al momento del ritiro. Se il denaro deve essere trasferito, tuttavia, l'acquirente utilizza idealmente un cosiddetto servizio di deposito a garanzia, che le piattaforme d'asta offrono per articoli a un prezzo più alto. L'acquirente trasferisce prima l'importo sul conto del servizio di deposito a garanzia, che paga il denaro al venditore solo una volta confermata la ricezione della merce e il loro corretto stato.
Oltre alla possibilità di acquisto diretto tramite asta online, ora le auto possono essere ordinate anche su altre piattaforme direttamente in rete con contratti di acquisto stipulabili online. Anche qui dovresti agire con cautela come cliente, perché anche se un contratto è stato concluso solo tramite e-mail, è comunque vincolante. Come nel commercio reale, acquirenti e venditori concludono un contratto vincolante con una dichiarazione scritta di intenti.
In caso di controversia sull'effettiva conclusione di un contratto, è opportuno che sia possibile fornire la prova che la dichiarazione di intenti inviata per posta elettronica è pervenuta al destinatario. Pertanto, le e-mail devono essere inviate con una conferma di ricezione. Idealmente, la laurea sarà confermata anche tramite fax o lettera.
La dichiarazione di intenti può essere contestata anche se è stato commesso un errore, ad esempio perché è stato trasmesso un prezzo sbagliato. Chiunque si accorga di un tale passo falso deve reagire immediatamente in modo che la conclusione del contratto diventi nulla.
Come di consueto per i negozi online, un diritto di recesso di due settimane si applica anche all'acquisto di auto dai concessionari dal momento della consegna della merce. Se vuoi revocare il contratto, devi spiegarlo per iscritto al rivenditore.
Prima di stipulare un contratto, è necessario leggere i termini e le condizioni del venditore. Questi devono essere indicati sul sito web del rivenditore e devono anche essere collocati in modo tale da essere chiaramente visibili ai clienti. Altrimenti non entreranno a far parte del contratto.