Após anos de registros com altos números de vendas, o setor está prestes a mudar. O motor de combustão interna convencional está à beira, unidades elétricas, tecnologia de bateria e redes estão em primeiro plano.
Em vista da queda nos números de vendas, empresas como os grupos de carros Volkswagen e Opel enfrentam o desafio de mobilizar clientes fiéis. As redes sociais são um fator importante nas decisões de compra. O marketing online e o marketing de mídia social via Facebook se tornarão ainda mais importantes para as empresas no futuro. Quais tendências de mídia social as montadoras estão disputando o favor do cliente?
As plataformas mais importantes da Internet
Empresas de todas as indústrias estão ativas nas redes sociais. No entanto, estudos mostram uma grande atração de fabricantes de automóveis como esse Auto grupo de Wolfsburg Volkswagen. Eles conseguem mobilizar um número particularmente grande de seguidores no Facebook e Co. O Facebook é a plataforma mais importante para o marketing de mídia social bem-sucedido entre as redes sociais. Instagram e Twitter também são pilares importantes para as marcas de carros.
Em geral, o marketing não pode ser reduzido a um canal. É aconselhável usar várias redes em paralelo - especialmente para a indústria automotiva. Possui um grupo diversificado de clientes. Os fabricantes podem alcançar apenas o maior grupo possível de clientes nas redes sociais usando vários canais.
O marketing na Internet é de grande importância. A maioria dos compradores de carros usa a Internet para descobrir novos modelos com antecedência. Nesse setor, a decisão de compra depende de muito mais fatores do que em outros setores. É mais fácil comprar uma blusa nova do que um carro novo. Comprar um carro é uma decisão que também é altamente emocional. Com uma campanha de mídia social eficaz e marketing sólido, as empresas alcançam um relacionamento positivo com sua própria marca. Você influencia a decisão de compra muito antes de o cliente decidir comprar.
Muitos seguidores não são críticos
O marketing de mídia social não é de graça. É importante usar os recursos necessários com eficiência. Isso também se aplica ao investimento em marketing nas redes sociais.
O Facebook é a força motriz e une a maioria dos seguidores da indústria automotiva. A resposta não é boa em comparação com outros portais. A interação de contribuição média dos seguidores fornece informações sobre isso. O Facebook tem mais seguidores, mas a taxa de interação está abaixo da média. Dos 1.000 seguidores, apenas um interage ativamente com o fabricante. A resposta no Instagram é 40 vezes maior. E mesmo no Pinterest, a montadora recebe mais feedback do que o Facebook.
Para um marketing bem-sucedido, é importante avaliar qual atenção é dada ao respectivo portal. Quantos seguidores no Facebook e pouca resposta? Ou você prefere investir no Instagram para obter o máximo de resposta possível de seus seguidores? O desempenho da agência de marketing on-line conhece a melhor combinação possível para o marketing mais eficiente na Internet.
Não pare
Se você descansa, enferruja - não apenas para um carro, mas também para o marketing on-line. A indústria automotiva é muito bem-sucedida em adquirir novos seguidores nas mídias sociais. No entanto, quanto mais um seguidor segue o fabricante, menor a taxa de interação. O objetivo de uma campanha de mídia social deve, portanto, sempre ser gerar novos seguidores. Aqueles que descansam sobre os louros rapidamente se arrependerão. Isso é especialmente verdade na Internet, com suas opiniões e demandas que mudam rapidamente.
Seguidores nas redes sociais querem se divertir. Não é suficiente colocar online os pôsteres ou anúncios publicitários mais recentes na televisão. A publicidade online não segue as mesmas regras da vida real. O fator social é relevante. Somente então a interação com o seguidor pode ser esperada. Ele deve ver uma ocasião para responder a uma mensagem, tweet ou foto. Pode ser a hashtag usada ou a mais recente Blog sobre o carro sein.
Investimentos aumentam
A indústria automotiva gasta pouco mais da metade de seus gastos com publicidade da Internet. As despesas aumentaram continuamente nos últimos anos. Uma tendência que continuará no futuro. Este é um investimento que compensa:
• Um em cada quatro compradores de carros se informa previamente nas mídias sociais.
• 40% de todos os consumidores tomam sua decisão de compra dependente das mídias sociais.
• Cerca de 90% de todos os compradores de carros têm uma conta em pelo menos um canal de mídia social - e, portanto, são receptivos ao marketing de mídia social.
