استفاد أكثر من نصف جميع العملاء الذين طلبوا سيارة Rolls-Royce Ghost Bespoke في عام 2011 من إمكانية التخصيص الفردي (Bespoke) لسيارتهم البريطانية النبيلة. من الألوان المختلفة والتشطيبات الخارجية إلى المفروشات الشخصية مثل مجموعات الشمبانيا والمرطبات وسلال النزهات ، تتوفر العديد من الملحقات الفردية في المنطقة المخصصة.
خضعت 56 في المائة بالضبط من طرازي Ghost و Ghost مع قاعدة عجلات ممتدة لإجراءات التخصيص في العام الماضي. في بعض أسواق الشرق الأوسط ، تم تخصيص كل طراز وتكييفه مع أسلوب حياة العميل الشخصي.
رولز رويس جوست بيسبوك
يقول تورستن مولر-أوتفوس ، الرئيس التنفيذي لشركة Rolls-Royce: "إنه نجاح كبير عندما نتمكن من إرضاء عملائنا تمامًا برغباتهم". تقول Müller-Ötvös: "يعمل موظفونا بأقصى سرعة وبشغف لا يُصدق لتلبية رغبات عملاء Rolls-Royce Ghost". من أجل التمكن من تنفيذ فكرة التخصيص بشكل أكثر إتقانًا ، تضاعف عدد المهندسين والمصممين العام الماضي.
ويعكس شعار "التصميم حسب الطلب" نجاح رولز-رويس. ارتفعت نسبة المنتجات المصنوعة حسب الطلب في الشرق الأوسط من 75% في عام 2005 إلى 99% في العام الماضي. كان أداء أوروبا بزيادة قدرها 39٪ إلى 89٪. وفي أمريكا الشمالية، ارتفعت المبيعات من 30% إلى 84% وفي آسيا من 50% إلى 79%. وفي بريطانيا العظمى، ثالث أكبر سوق لرولز رويس، ارتفعت نسبة التخصيص من 60% إلى 88%.
واحدة خاصة بك أداة التكوين عبر الإنترنت Rolls-Royce Ghost يجب أن تساعد العملاء في المستقبل في العثور على تصميمهم الفردي مقدمًا.