Finora BMW ha consegnato 8.4 milioni di veicoli dotati di Connected Drive. Dal 1 agosto però il servizio cambierà. BMW Connected vuole trasformare l'auto in un “dispositivo intelligente”. Lontano dalla cultura delle app e verso un'applicazione centrata sull'utente. BMW Connected, il percorso intelligente tra persone e automobili?
Goditi il digitale: BMW Connected
Dall'angolo delle app pure, nel cloud. Nel mondo del networking completo. BMW si presenta con BMW Connected il prossimo livello di digitalizzazione. E questo è urgentemente necessario. Perché i prossimi 5 anni saranno importanti per l'industria automobilistica come gli ultimi 25 - se fai riferimento solo ai cambiamenti che stai affrontando. Nessuna casa automobilistica vuole diventare la versione Nokia del settore. Focus su digitalizzazione, networking e l'utente. I requisiti sono chiari, ma per niente banali.
L'interfaccia per il cliente
A Monaco BMW Connected è inteso come interfaccia con il cliente. Ecco perché manca il nome app. Naturalmente anche in questo caso una “app per smartphone” rappresenta una sorta di “base di partenza” per la connessione, ma si vuole andare oltre rispetto a prima. L'utente viene gestito centralmente tramite "BMW Connected" nel cloud. Le proprietà del profilo si spostano senza problemi avanti e indietro tra lo smartphone e l'auto (e ovviamente nel cloud). Climatizzazione, regolazione dei sedili, streaming musicale e molto altro ancora: in futuro la BMW collegherà le cose di cui si occupa quando si sale su una "macchina straniera" con il profilo utente. Viaggiare nel tuo trio oggi, domani in una città straniera in un'auto a noleggio Drive-Now Freefloater? E ti senti ancora come se fossi nella tua macchina. BMW Connected vuole essere la soluzione.
Piccoli aiutanti digitali
Ma c'è dell'altro. L'app “non cosiddetta” BMW Connected fornisce informazioni sui prossimi appuntamenti sullo smartphone. Legge come una segretaria e al mattino ti ricorda i prossimi appuntamenti, controlla la situazione del traffico e segnala sul cellulare quando è ora di partire. È chiaro che hai sempre in tasca i dati di base del veicolo, cose come “dov’è l’auto” e “quanto carburante (o elettricità) c’è effettivamente nell’auto”?
Ma Connected Drive rappresenterà di più. Alla BMW vogliono mettere il “profilo utente” più in primo piano rispetto a prima. In futuro l’individualizzazione avverrà sempre più tramite software e controllo dei servizi nel proprio ambiente. Proprio come personalizzi il tuo smartphone, arriverai al punto in cui personalizzi la tua auto. E porta questo profilo da un veicolo all'altro. Il cellulare svolge il “ruolo di intermediario”. Per navigare, ad esempio, basta entrare in vettura con lo smartphone, abbinarli entrambi via Bluetooth e l'auto riconosce il profilo Connected Drive. La navigazione chiede brevemente: l'indirizzo attuale - dal calendario degli appuntamenti o dall'e-mail - è quello corretto - e poi lo riprende. Dispositivo intelligente su quattro ruote. L’obiettivo dei “veicoli connessi” porta solo a chiari “vantaggi per l’utente”. Devi riconoscere un vantaggio. E uno dei maggiori vantaggi? Per risparmiare tempo! BMW Connected vuole essere proprio questo amico: qualcuno che ti sostiene e, idealmente, si assume i tuoi pesi quotidiani. Utile e intelligente.
Amazon Prime in macchina?
Ma solo uno o due passaggi sono utili e saggi. Il terzo passaggio è: intrattenimento. BMW Connected sarà il primo servizio automobilistico digitale che colmerà il divario con un mondo completamente diverso! BMW Connected diventa un'interfaccia per Amazon Echo offerta. L’assistente digitale che ascolta la “parola sveglia” Alexa sarà in futuro – molto vicino (!) – ad esempio avviare il riscaldamento autonomo della propria BMW. Stando in cucina, funziona così: “Alexa? Si prega di attivare il riscaldamento autonomo nella BMW a 25°. Il servizio cloud di Amazon elaborerà queste informazioni e il veicolo collegato verrà indirizzato tramite “BMW Connected” e il riscaldatore ausiliario verrà avviato. E ora diventa chiaro perché BMW non parla più di APP, ma va semplicemente ben oltre le soluzioni di una “normale” app.
Ma Alexa (aka Echo) sarà solo il primo passo. Contenuti live streaming di Amazon Prime, via web, direttamente in macchina? Il tuo programma musicale BMW? E BMW Connected come DJ? Non è più una fantasticheria. È tangibile.
BMW raggrupperà i precedenti servizi digitali sotto questo tetto e si concentrerà quindi su soluzioni per l'utente, ottimizzate per l'utente, basate sui dati dell'utente.
Lancio in mercati europei selezionati.
BMW Connected è sul mercato statunitense dal 31 marzo 2016. Dall'inizio di agosto 2016, BMW Connected sarà lanciato nei seguenti paesi: Germania, Austria, Regno Unito, Italia, Francia, Svizzera, Belgio, Spagna, Danimarca, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Norvegia, Polonia, Portogallo, Svezia, Finlandia, Irlanda e Lussemburgo. La versione di BMW Connected presentata in Europa tiene già conto dei feedback e delle richieste degli utenti americani. Con questa versione sono già disponibili nuove funzionalità, che i clienti ricevono anche nella SA tramite aggiornamento. I clienti, le loro esperienze ei loro desideri sono strumenti importanti per adattare ancora meglio BMW Connected alle esigenze.