星巴克、汉莎航空和苹果有什么共同点？ 这三者都提供了许多其他竞争对手也提供的简单产品，但三者都是所谓的“优质供应商”。 作为汽车制造商，您可以从这三个中学到什么？

星巴克出售煮沸的咖啡豆。 然而，在无数的变化。 没有任何味蕾不受影响，因为咖啡加油站已经变成了互联网怪胎和 WiFi 嬉皮士的地方，星巴克咖啡的价格不像在加油站那样“一分钱”，只是价格的三倍。 但星巴克的顾客喜欢他们的咖啡经销商。 秘诀在于优惠的多样性，获得几乎个性化的咖啡的可能性。 为了获得良好的服务，您还希望支付更多。

在 Apple 也不例外。 Apple Store 也只是面向终端客户的零售店，但与 Aldi、Lidl 和 Tante Emma Style 相去甚远。 明亮、开放和现代的家具，总是有足够明亮的顾问。 此外，所有产品都在展出，可以触摸，触摸和体验。 苹果专卖店的成功不是基于它们以具有竞争力的价格出售漂亮的产品，而是基于对顾客的“感觉”。 消除接触障碍，可以体验产品。 为了获得良好的服务，您还希望支付更多。 

汉莎航空是航空公司中的优质航空公司。 现在苦苦挣扎，但汉莎航空为常旅客和商务旅客发明了完美的服务。 Miles and More 计划实际上只是常旅客的回馈卡。 到 2012 年底，Miles-and-More 拥有超过 23 万会员。 “miles & more”背后的秘密是客户忠诚度。 Miles & More 飞常里程汇客户可从特定身份获得专属休息室使用权。 此外，通过这个客户忠诚度计划，常旅客可以在服务中获得许多小细节，例如飞机上的个人方法，这是低成本航空公司客户梦寐以求的。 汉莎航空通过“飞行里程”会员卡完善了自己的客户忠诚度保费索赔。 为了获得良好的服务，您希望支付更多。

FORD VIGNALE - “我们也可以做优质”

AUF DER 法兰克福汽车展 福特以 2014 年进入德国市场的新款蒙迪欧为例，将展示自己对“优质理念”的看法。 对于一家跨国公司而言，这应该是所有三个示例的指导。

福特·维格纳尔

• 作为一个人 Java Chip Chocolate CreamFrappuccino®混合饮料？
• 像Apple商店一样直接销售？
• 提供与专业飞行常客计划相对应的个性化服务吗？

到目前为止，福特将在欧洲引入服务、个性和质量的独特组合。 2014 年，新款福特蒙迪欧在德国上市，从 2015 年起，福特计划推出蒙迪欧，这是第一款配备新“Vignale”设备的车型。

福特蒙迪欧Vignale概念

福特将“Vignale”设备视为汽车的“一流”。 因此，这款概念车在其抛光的 20 英寸合金轮毂上令人印象深刻。 概念车的油漆颜色是：“Nocciola”，是一种深沉、高贵的棕色金属色调。 镀铬门把手、散热器格栅的特殊嵌件和“Vignale 前裙板”形成了高贵的对比。 但它不应该停留在外观上。

Vignale 代表“附加值”，也在内部

高贵的全皮革内饰也延伸至仪表板，铬条，车门面板中的缝织物。 FORD希望将手工艺带入Mondeo Vignale的内部，并以一种令人信服的品质将其引入。

除了高贵的设计和可见的工艺外，Vignale还代表具有现代汽车今天所期望的技术功能的综合设备。 自适应LED大灯，停车辅助系统以及汽车娱乐系统和所有者手机之间的无缝连接。 必要的技术特征列表很长-但Vignale也希望成为市场上最好的技术之一。

Vignale-即使在车外也能带来增值

福特希望使用新的顶级装备“ Vignale”来创造最高水平的整体购物体验，这远远超出了真正的高端汽车。 该计划将包括特殊的银行和信用卡服务，礼宾服务以及合作伙伴品牌（如饭店和连锁酒店）的诱人额外优惠。

但这将从选定的福特汽车经销店的销售室开始，该经销店经过特别培训的联系方式，应为轻松选择特殊材料，颜色和设备详细信息创造适当的氛围。

其他细节包括，例如，经销商各自的经理移交新车，贵族皮革文件夹中的个性化车辆文件以及检查的接送服务。

“Vignale”套餐应包括在相应“Vignale”车辆的整个生命周期内参加独家活动或免费洗车的邀请。

福特·维格纳尔- “我们也可以做溢价”.  

我期待系列产品！

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 FORD Vignale-画廊：