谁今天一 二手车 寻求、使用互联网和数字优惠。 但是，与经销商直接联系仍然很重要。
无论是通过电子邮件、WhatsApp、Facebook、网站还是互联网门户：二手车经销商都依赖数字仪器。 专家组织 Dekra 与市场研究机构合作进行的调查 益普索 根据近 80% 的受访者使用互联网资源获取信息，60% 的买家更喜欢与二手车经销商进行数字联系。 在 2017 年的上一次调查中，这一比例仅为 52%。
即使在 Facebook 上也可以进行二手车交易
在数字联系方面，电子邮件占主导地位，占 48%；21% 的受访者依赖 WhatsApp。 14% 使用特殊经销商或制造商应用程序。 8% 的调查参与者通过 Facebook 联系 Facebook。
汽车经销商网站一路走高
互联网门户仍然是最重要的信息来源。 尽管与 2017 年相比，它们的受欢迎程度从 77% 下降到 68%，但它们在使用频率和相关性方面仍保持领先地位。 排在第二位的是汽车经销商网站（41%）。 其次是制造商网站（30%）、特殊二手车应用（25%）和互联网论坛（20%）。 YouTube 视频等动态图像正变得越来越流行。 16% 的受访者将其用作信息来源；4 年前，这一比例仅为 6%。
随着所有数字化，与二手车经销商的模拟联系仍然很重要，支持率为 58%。 只有 14% 的受访者完全依赖互联网。