شراء سيارة جديدة في Int

شراء سيارة جديدة على الإنترنت

الطعام والإلكترونيات والخدمات - يمكن الآن شراء كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت. تنتقل تجارة السيارات الجديدة أيضًا أكثر فأكثر عبر الإنترنت.  

في جائحة الاكليل في بعض الأحيان كان من الممكن فقط شراء سيارة بدون اتصال. ال مبيعات السيارات الجديدة ومع ذلك ، من المرجح أن تستمر الإنترنت في لعب دور في المستقبل - وهو دور متزايد الأهمية. يقود مصنعو السيارات على وجه الخصوص تطوير عمليات شراء السيارات الجديدة.  

مصلحة شركات صناعة السيارات

بحلول منتصف العقد ، سيتم بيع أكثر من 30 في المائة من جميع السيارات الجديدة في أوروبا على الإنترنت ، حسب دراسة أجرتها شركة الاستشارات الإدارية Bain. القوة الدافعة وراء التطوير هي ، من ناحية ، العملاء الأصغر سنًا الذين يتمتعون بالذكاء الرقمي ، والذين يعد التسوق عبر الإنترنت أمرًا طبيعيًا بالنسبة لهم. من ناحية أخرى ، للمصنعين أنفسهم مصلحة في الحصول على جزء على الأقل من المبيعات بأيديهم من أجل التوفير على شبكة الوكلاء باهظة الثمن. بعض العلامات التجارية مثل Tesla أو Polestar أو Lynk & Co تتخلى بالفعل كليًا أو جزئيًا عن القواعد المادية ، بينما تقدم أخرى مثل مرسيدس على الأقل خيار شراء سيارتك الخاصة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن البوابات الإلكترونية مثل Autohero.de أو meinauto.de أو yesauto.com أو AutoHub المركبات مباشرة عبر الشبكة.   

وحتى عملاء السيارات الجديدة المحافظين تقليديًا في ألمانيا منفتحون على عمليات الشراء عبر الإنترنت ، كما أظهر استطلاع أجرته منظمة الخبراء KÜS. سيشتري حوالي 12 بالمائة من المشاركين السيارة بالكامل عبر الإنترنت - من عرض السيارة إلى التوقيع. 8 في المائة فقط رفضوا تمامًا الشراء عبر الإنترنت. كما لاحظ فرانز راينر ، الرئيس التنفيذي لشركة Daimler Mobility ، مستوى مرتفعًا نسبيًا من الموافقة: "من المؤكد أن التسوق عبر الإنترنت أصبح أكثر أهمية في ألمانيا أيضًا. لقد غيّر جائحة كورونا سلوك العملاء. أجزاء أخرى من العالم أكثر تكيفًا ، خاصة الصينيين ، ولكن أيضًا النرويجيين والدول الاسكندنافية. لكن أوروبا الوسطى زادت مؤخرًا بشكل كبير في قبول مشتريات السيارات على الإنترنت ".  

المزيد والمزيد من الناس في الخارج ويتحدثون عن الإنترنت

أخيرًا وليس آخرًا ، تلعب التجارب الإيجابية مع عمليات الشراء عبر الإنترنت للسلع الاستهلاكية الأخرى دورًا هنا. لقد أدت أنظمة تصنيف المنتجات والتجار الموثوق بها نسبيًا بالإضافة إلى لوائح الإرجاع الصديقة للمستهلك إلى خلق الثقة في الماضي بسرعة. وعبر جميع الفئات العمرية ؛ لقد توقف كبار السن أيضًا منذ فترة طويلة عن كونهم مجموعة تُركت وراءها عبر الإنترنت. يجب ألا يستفيد الجميع معًا من الراحة المتزايدة على المدى الطويل فحسب ، ولكن أيضًا من ميزة السعر ، لأن المبيعات المركزية عبر الإنترنت من خلال الشركة المصنعة أو مزود طرف ثالث تتجاوز نظام المبيعات غير المباشر الذي نما على مدى عقود عبر الوكلاء المعتمدين.

"تجارة السيارات الثابتة باهظة الثمن. يشرح خبير السيارات فرديناند دودنهوفر من مركز أبحاث السيارات في مركز أبحاث السيارات في دويسبورغ: "يدفع العميل نسبة جيدة بنسبة 10 في المائة من سعر السيارة الجديدة للتجارة فقط". إذا كان على المرء أن يفصل التاجر عن سلسلة التسويق بين المصنع والعميل ، فيمكنه توفير الكثير من المال.  

نحن نعمل على شراء سيارات جديدة عبر الإنترنت

من المحتمل أن تكون أكبر عقبة هي التكنولوجيا في الوقت الحالي. لكن هناك تقدم هناك أيضًا. Daimler Mobility ، على سبيل المثال ، تعمل على تجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت. من أهم المكونات أتمتة عملية طلب القرض. يقول راينر ، رئيس شركة دايملر موبيليتي: "اليوم يمكننا بالفعل تسجيل الأهداف بشكل كامل تلقائيًا في أكثر من 80 دولة". "هذا يعني أن التطبيق يأتي رقميًا ، ويتم فحصه رقميًا ، دون أن ينظر إليه أحد. ثم يتلقى العميل أو التاجر الموافقة على القرض في غضون ثوانٍ. "  

راينر نفسه لا يرى تعارضًا غير قابل للحل مع التجارة التعاقدية على المدى الطويل. التجار ليسوا فقط مستعدين لرقمنة مشتريات السيارات ، بل يطالبون بها أيضًا. لأن العملاء يطلبونها أيضًا. ”يمكن للعلامة التجارية الفاخرة على وجه الخصوص الاستفادة من بائع التجزئة الذي يرفع عملية الشراء العاطفية خارج الشبكة الرصينة ويعمل كوجه للعميل. على الأقل في أذهان استراتيجيي العلامة التجارية ، لا تشتري سيارة مرسيدس مثل أي سلعة أخرى. يعتبر الشخص الذي يتعامل معه حقيقيًا مهمًا أيضًا في نواحٍ أخرى: يجب فحص جميع السيارات بانتظام ، ويجب أيضًا إصلاح العديد منها. لكن لا يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت في المستقبل المنظور. 

المبلغ الإجمالي
0
سهم
Schreibe einen تعليقات عقارات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب * تسليط الضوء عليها.



المنشورات المشابهة