Slim tanken met Shell Smart Pay
De smartphone is de meest dierbare vriend van de man en de zakken, of het nu hand of broek is, zijn onmisbaar. Het is al lang niet meer alleen een telefoon, het is ook GPS, babyfoon en portemonnee. Het nut van het mobiele apparaat is nu erkend door Shell en heeft Shell SmartPay gelanceerd. Al in het midden van 2017 begon het bedrijf zijn eerste succesvolle tests in geselecteerde steden in Duitsland. Nu wordt de praktische betaaldienst en samenwerking met Paypal in heel Duitsland uitgerold en kunnen Duitse burgers tanken en meteen terugrijden. Zonder wachtrij, zonder vervelend wachten. Een droom voor veel Duitse chauffeurs.
Emre Turanli, marketingdirecteur van de Shell-tankstationactiviteiten in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, zegt: "Shell was de eerste brandstofleverancier in Duitsland die het mogelijk maakte om met een smartphone bij de benzinepomp te betalen." Dit zal het in de toekomst veel gemakkelijker maken om auto's bij te tanken. Turanli gebruikt het volgende voorbeeld: "Stel je voor dat je een jonge moeder bent, je tankt en je moet naar het benzinestation gaan om te betalen - laat je baby alleen in de auto. Velen krijgen een misselijk gevoel. Met Shell SmartPay kunt u altijd dicht bij de auto blijven en betalen met uw smartphone. Een duidelijke opluchting, zelfs voor klanten die haast hebben. Ons SmartPay-proces vereist niets meer dan een smartphone met een internetverbinding, de Shell-app en een PayPal-account. "
Sneller naar de finish
Shell is een van de grootste aanbieders van tankstations met bijna 2.000-stations in heel Duitsland. De innovatieve functie wordt verondersteld om het tanken nog eenvoudiger te maken, naast zijn andere aanbiedingen, zoals het bonusprogramma en zijn eigen tankstations. In de app is het mogelijk om de exacte hoeveelheid tank in te voeren en de dispenser stopt dan automatisch. Alleen met kleinere hoeveelheden stopt het iets eerder. "Dit is een beveiligingsmaatregel die voorkomt dat de kolom meer tanken dan u eigenlijk zou willen betalen." Immers: alleen het werkelijk gevulde bedrag wordt afgetrokken. De voordelen liggen voor de hand: betaling is niet alleen voor de klant, maar ook voor Shell veel praktischer omdat het gewoon sneller gaat. De neerslachtige kinderen op de achterbank hoeven niet zo lang te wachten en in het benzinestation blijven de lange rijen buiten. Bovendien zou de doorvoer van voertuigen per benzinepomp aanzienlijk moeten toenemen.
Grote wijzigingen aan de dispensers zijn niet nodig. De kassasystemen zijn al verbonden met een cloud-server die de bijbehorende kolommen kan activeren. Natuurlijk is het nog steeds mogelijk om voor old school te betalen aan de kassa. Shell krijgt tenslotte nog steeds de klassieke tankwachter. Hoog op de voortgang, een beetje Proost op de goede oude tijd.